• Na praktických príkladoch ukázať, ako Balanced scorecard umožňuje zefektívniť prenášanie vízie a stratégie do stanovenia cieľov a KPI, ako aj komunikáciu stratégie a meranie dosahovania cieľov.
• Sprehľadniť plánovanie a sledovanie strategických iniciatív zlepšovania, vrátane programov Six Sigma a Lean manažmentu.
• Zabezpečiť spätnú väzbu a systém učenia sa pri stretegickom plánovaní.

Čo je Balanced Scorecard a prečo ho používať

• Príklady z výrobných firiem a služieb (telco, IT, finančné).
• Stanovenie cieľov a meranie výkonnosti.
• Ako vytvoriť efektívny systém KPI (Key Performance Indicators).

Vytvorenie strategickej mapy pre Balanced Scorecard

• Vzťahy medzi strategickými cieľmi z finančného, zákazníckeho, procesného hľadiska a z hľadiska učenia a rastu.
• Strategická mapa.

Vypracovanie systému merania a stanovenie cieľových hodnôt

• Finančné hľadisko — meranie a hodnotenie.
• Zákaznícke hľadisko — meranie a hodnotenie.
• Interné procesy — meranie a hodnotenie.
• Učenie sa a rast — meranie a hodnotenie.
• Určenie strategických akcií na dosiahnutie cieľov

Aplikácia Balanced Scorecard vo firme

• Prepojenie BSC so strategickým a operatívnym plánovaním.
• Kaskády BSC pre rôzne úrovne firmy a ich prepojenie.
• Prepojenie s osobnými cieľmi zamestnancov — príklady z praxe.

Riešenie praktických otázok využívania Balanced Scorecard

• Vytvorenie a využívanie BSC v oblasti pôsobenia účastníkov tréningu.

Pre účastníkov kurzu je k dispozícii možnosť následnej aplikačnej podpory formou individuálnej konzultácie s lektorom. Odporúčaný rozsah je 2-3 konzultácie.

Cena za jednu aplikačnú konzultáciu s lektorom (1 hodina) je 150,- EUR + DPH.
Aplikačné konzultácie sú realizované online.

Pre objednanie či viac informácií o následných individuálnych konzultáciách nás kontaktujte na fbe@fbe.sk, prípadne na telefónnom čísle 02/5441 8513.