Všetky otvorené kurzy vieme na mieru pripraviť aj pre vašu firmu. Pre viac informácií nás kontaktujte.
Kontaktovať
FBE – For Business Excellence je spoľahlivým partnerom, ktorý vychádza zo skúseností najlepších svetových firiem. Je partner, ktorý dokáže tieto skúsenosti spracovať pre podmienky domáceho trhového prostredia.
FBE je členom medzinárodnej konzultačnej siete Xeleratia (kde patrí Belgicko, Česká Republika, Francúzsko, Holandsko, Maďarsko, Nemecko, Poľsko, Portugalsko, Slovensko, Slovinsko, Španielsko a Švajčiarsko) a spolupracuje s partnerskými firmami z Kanady, USA a Veľkej Británie.
„Rozvojový projekt od FBE zameraný na customer experience, ktorý zahŕňal revíziu klientských listov, zostavenie slovníka odporúčaných formulácií ako aj praktické školenia pre cca 50 našich zamestnancov, nám umožnil bližšie sa posunúť ku klientovi a dosiahnuť moderný a pozitívny dojem v komunikácii s fokusom na CX. Oceňujeme kvalitu služieb FBE, odbornosť a prístup lektora a dôraz na naše potreby, keďže Tatra banka neustále myslí na klientov a chce zlepšovať CX. FBE odporúčam a teším sa na ďalšiu spoluprácu.“
„FBE pre nás už niekoľko rokov pripravuje vzdelávanie pre manažment a obchodnú sieť. Aj vďaka profesionálnej spolupráci s FBE dokážeme neustále rozvíjať naše schopnosti a tak zvyšovať spokojnosť našich klientov.“
„Know-how spoločnosti G2G3 z organizácie simulačných hier v oblasti procesného riadenia (IT Services Management) v kombinácii s výbornými prezentačnými a moderátorskými schopnosťami firmy FBE je ideálna kombinácia na bezproblémový vstup do sveta procesného riadenia."
„Hodnota seminárov je v tom, že sa nezameriavajú na informácie „do šuflíka“, ale ako presvedčiť ľudí, aby získali odhodlanie pre zmeny a boli ochotní prakticky niečo pre ne urobiť.“
„The level of cooperation that we have with FBE, combined with their expertise and constant efforts to create better experience for the trainings have made our partnership very successful. The trainees gave the training a very positive score and have since been asking for more.“
„V spolupráci s FBE sme boli schopní inovovať procesy prevádzky IT a nastaviť ich parametre kvality podľa požiadaviek zúčastnených strán – od dodávateľa až po používateľa.“
„S FBE spolupracujeme už niekoľko rokov a naša spolupráca sa postupne rozvinula až na úroveň kľúčového partnerstva. FBE je pre nás neoceniteľnou podporou pri dopĺňaní know-how a rozvoja nášho LEAN Six Sigma tímu, manažérov na všetkých úrovniach a ostatných zamestnancov. Na FBE oceňujeme najmä senioritu lektorov na vedomostnej aj praktickej úrovni a schopnosť našiť školiace a tréningové riešenia na naše potreby."
„FBE je profesionálny partner v poskytovaní tréningov a konzultácií, empatický pri spracovaní potrieb zákazníka, kreatívny pri tvorbe tréningov na mieru, náročný na výkon svojich lektorov, s kapacitou aj pre komplexné projekty. Vďaka tomu sú tréningy a projekty od FBE v oblasti zlepšovania procesov vo Volkswagen SK efektívne a stále žiadané."
FBE viedlo projekty v 26 krajinách. Nemalý podiel na tomto vývoji má fakt, že mnohí naši klienti patria vo svojich skupinách / koncernoch k tým najlepším. Centrály potom často požadujú rozšírenie best practice z našich pobočiek aj do pobočiek zahraničných. S tým súvisí aj vytvorenie samostatnej divízie FBE International, ktorá zastrešuje práve medzinárodné projekty vedené konzultantmi FBE mimo územia bývalého Československa.
