Vyjednávanie pre nákupcov

Štandardná forma realizácie kurzu je prezenčná. V prípade nepriaznivej epidemiologickej situácie bude kurz realizovaný online formou. Pracovné metódy používané v tréningových programoch na diaľku sú zvolené tak, aby sme zaistili interaktivitu, prispôsobenie obsahu potrebám účastníkov a praktické prenesenie do praxe.

 

CIELE

  • Zdokonaliť sa vo vyjednávaní s dodávateľmi o podmienkach dodávky tak, aby výsledok napĺňal potreby organizácie a vytváral predpoklady pre dlhodobú spoluprácu.
  • Rozvinúť zručnosti a osvojiť si postupy pri vyjednávaní s dodávateľmi.
  • Naučiť sa efektívne využívať prípravu a spracovať si prípravu na konkrétne jednanie.
  • Naučiť sa identifikovať predajné taktiky dodávateľov a ako na ne správne reagovať.
  • Zvýšiť presvedčivosť svojej argumentácie pri vyjednávaní.
  • Naučiť sa využívať vyhodnotenie jednania pre neustále zlepšovanie vyjednávacích zručností.
  • Prakticky zvládnuť vybrané postupy na praktických situáciách z kontaktu s dodávateľmi.

OBSAH KURZU

Hra, v ktorej sa ocitneme v roly vyjednávača. Následná analýza poznatkov a skúseností z tejto hry a aplikácia poznatkov do našej praxe vyjednávania s dodávateľmi.

Vyjednávanie

  • Kontext vyjednávania a pozícia vyjednávača, chyby pri vyjednávaní
  • Špecifiká vyjednávania nákupcov

 Príprava na vyjednávanie

Workshop – práca na príprave na konkrétne jednanie, ktoré nákupcov v najbližšom čase čaká.

  • Získať fakty, pohľad z dvoch strán, stanovenie cieľov
  • Analýza partnera, zdroje informácií o partnerovi a stanovenie stratégie a taktiky
  • Analýza ceny – prieskum, cenovej úrovne na trhu, pomeru kvalita/cena
  • Čo okrem ceny má dopad na naše náklady a je dôležité to mať pod kontrolou

Priebeh vyjednávania a ako viesť rozhovor

  • Fázy vyjednávania, diskusia, návrhy, dohoda, presvedčovanie a argumentácia
  • Námietky pri vyjednávaní, vyjednávanie o cene a práca s námietkami prečo to nejde lacnejšie
  • Ako viesť rozhovor a smer vyjednávania

Argumentácia

  • Argumentačné situácie, formulovanie argumentov
  • Technika argumentácie

Taktiky vyjednávania a ich zvládanie

  • Salámová taktika, fait accompli, dobrý a zlý človek
  • Štandardná prax, hra s časom
  • Zvládanie manipulácie

Vyhodnotenie vyjednávania

  • Zhodnotiť či sme dosiahli svoje ciele, s odstupom zhodnotiťplnenie dohody

 Situácie z praxe nákupcov

Zmapovanie a analýza kľúčových situácií, spracovanie optimálnych postupov a stratégií vyjednávania pre dané situácie, role play – tréning vybraných situácií

ĎALŠIE INFORMÁCIE

Bližšie informácie ohľadne ceny, možných termínov a harmonogramu školenia Vám poskytneme na e-mailovej adrese fbe@fbe.sk alebo na telefónnom čísle +421 2 54418 513.