Vyjednávanie III

Štandardná forma realizácie kurzu je prezenčná. V prípade nepriaznivej epidemiologickej situácie bude kurz realizovaný online formou. Pracovné metódy používané v tréningových programoch na diaľku sú zvolené tak, aby sme zaistili interaktivitu, prispôsobenie obsahu potrebám účastníkov a praktické prenesenie do praxe.

 

CIELE

  • Naučiť účastníkov ako udržať iniciatívu pri vyjednávaní na svojej strane.
  • Zdokonaliť účastníkov v zvládaní ťažkých námietok pri vyjednávaní.
  • Oboznámiť sa s technikami vhodnými na spracovanie kvalitnej a vysoko profesionálnej prípravy na dôležité vyjednávanie.
  • Zvládnuť ďalšiu argumentačnú techniku SIMONA.
  • Zdokonaliť sa vo vyjednávaní s viacerými partnermi súčasne a s vyjednávaním v tíme.
  • Spracovať si prípravu na ťažké rokovania, ktoré účastníkov v najbližšom čase čakajú.

OBSAH KURZU

Role play

Účastníci dostanú popisy rolí a situácií, v ktorých sa bude vyjednávať

Podľa zadanej roly a situácie sa pripravia na vyjednávanie

Povedú vyjednávanie s partnerom a z vyjednávania sa urobí videozáznam

Videozáznam vyjednávania sa analyzuje (čo bolo urobené dobre, čo by sa dalo ešte zlepšiť alebo urobiť inak)

Priebeh vyjednávania a ako viesť rozhovor

  • Fázy vyjednávania, diskusia, návrhy, dohoda, presvedčovanie a argumentácia (krátke opakovanie z predchádzajúcich kurzov vyjednávania)
  • Ako viesť rozhovor a smer vyjednávania – mať v rukách iniciatívu?
  • Ako získať čas, po neočakávanom návrhu a urobiť si rýchlu analýzu (pre/proti). Je to naozaj výhodné?

Prekonávanie ťažkých námietok pri vyjednávaní II

  • Ťažké a ľahké námietky
  • Príprava na zvládanie námietky: zoznam očakávaných námietok (najmä ťažkých)
  • Ako si pripraviť argumentáciu?
  • Vyhnúť sa argumentačnému pretláčaniu, pohľad na námietku zo strany partnera, hľadanie východiska, technika prekonávania námietok

Argumentačná technika SIMONA (situácia, možnosti, návrhy)

Využitie vhodných techník na prípravu na vyjednávanie

  • SWOT a analýza silových polí
  • Vplyv nezúčastnených Stakeholdrov na priebeh vyjednávania

Vedenie rokovania v tíme

  • Úskalia a výhody rokovania v tíme
  • Pravidlá spolupráce pri vyjednávaní v tíme

Vyjednávanie s viacerými partnermi naraz

Role play vyjednávania na porade o rozhodnutí, ktoré ovplyvňuje viacej oddelení

  • Špecifiká situácie súčasného vyjednávania s viacerými partnermi
  • Využitie analýzy záujmov a silových polí

Príprava a tréning vyjednávania, ktoré účastníka čaká

Videotréning vyjednávania a spätná väzba

ĎALŠIE INFORMÁCIE

Bližšie informácie ohľadne ceny, možných termínov a harmonogramu školenia Vám poskytneme na e-mailovej adrese fbe@fbe.sk alebo na telefónnom čísle +421 2 54418 513.