EFQM Model

  • Kurz EFQM Model je zameraný na praktické postupy vedenia projektov hodnotenia vlastnej firmy.
  • Účastníci pod vedením skúseného lektora aplikujú obsah na vlastnú organizáciu.

Forma realizácie kurzu je prezenčná alebo online (prípadne obe formy).
Pracovné metódy používané v tréningových programoch sú zvolené tak, aby sme zaistili interaktivitu, prispôsobenie obsahu potrebám účastníkov a prioritne sa zamerali na prenesenie znalostí do praxe.

  • Poskytnúť manažmentu s vedúcim projektov porozumenie a schopnosti využívať v praxi EFQM Model a metódy a nástroje samohodnoteni­a firmy.
  • Vyškoliť interných hodnotiteľov
  • Prispieť k praktickému uplatneniu hodnotenia podľa EFQM Modelu v organizácii.

EFQM Model

  • Prípadová štúdia s ukážkou využitia hodnotenia organizácie.
  • kritériá EFQM modelu. Predpoklady a výsledky. Vzájomné väzby.
  • Vedenie organizácie a stratégia.
  • Vedenie pracovníkov, spokojnosť pracovníkov.
  • Procesy, spokojnosť zákazníkov, výsledky podnikania (výsledky výkonnosti).
  • Partnerstvá a zdroje, vplyv na spoločnosť.

Postup hodnotenia podľa kritérií modelu:

  • RADAR
  • Kľúčové témy a ich prepojenia
  • Aplikácia samohodnotenia a postupy hodnotenia podľa EFQM modelu.
  • Postup prideľovania bodov.
  • Proces dosahovania konsenzu.

Prístupy k hodnoteniu Prehľad metód:

  • Dotazníková metóda. Matica. Workshop.
  • Pro-forma. Simulácia ceny.
  • Porovnanie z hľadiska náročnosti a prínosov.
  • Práca s vybranou metódou.

Aplikácia hodnotenia podľa modelu EFQM vo vlastnej organizácii

  • Aplikácia na vybraný prvok a oblasť. Workshop s ukážkami hodnotenia.

 

Praktické otázky assessmentu podľa EFQM modelu

  • Skúsenosti s aplikácii, potenciálne problémy a ich riešenie.

 

Kurz je určený pre manažérov, vedúcich projektov a interných hodnotiteľov

Bližšie informácie ohľadne ceny, možných termínov a harmonogramu školenia Vám poskytneme na e-mailovej adrese fbe@fbe.sk alebo na telefónnom čísle +421 2 54418 513.

Máte záujem o tento kurz?

Bližšie informácie ohľadne ceny, možných termínov a harmonogramu školenia Vám poskytneme na e-mailovej adrese fbe@fbe.sk alebo na telefónnom čísle +421 2 54418 513.

Kontaktujte nás

Odporúčame aj nasledovné kurzy

Dohodnite si konzultáciu

Kontaktovať