8D – riešenie problémov metódou 8D

Štandardná forma realizácie kurzu je prezenčná. V prípade nepriaznivej epidemiologickej situácie bude kurz realizovaný online formou. Pracovné metódy používané v tréningových programoch na diaľku sú zvolené tak, aby sme zaistili interaktivitu, prispôsobenie obsahu potrebám účastníkov a praktické prenesenie do praxe.

TERMÍNY
CIELE
OBSAH
LEKTORI
CENA
HARMONOGRAM

TERMÍNY

Jar
18.06.2021

Jeseň

 05.11.2021
Uzávierka kurzu je 7 dní pred začiatkom konania kurzu.

CIELE

  • Poskytnúť efektívnu štandardizovanú metodiku riešenia problémov 8D (8 disciplín) zavedenú v oblasti dodávateľov automobilového priemyslu (IATF 16949) s rozširujúcimi sa aplikáciami v rôznych oblastiach výroby, rovnako ako aj v službách.
  • Proces 8D predstavuje postup určenia koreňov príčin a implementáciu vhodného nápravného opatrenia. V prípade potreby môže byť jeho výsledkom zmena systému,ktorá zabráni výskytu podobného problému.

OBSAH KURZU

Prečo využívať metodiku 8D

  • Príklad riešenia sťažnosti zákazníka a následných nápravných a preventívnych opatrení.
  • Rýchle a účinné riešenie problému a ochránenie zákazníka od nežiaducich dôsledkov.

Metodika a nástroje 8D

  • D0 – Príprava na proces 8D.
  • D1 – Založenie tímu.
  • D2 – Popis problému.
  • D3 – Návrh dočasných nápravných opatrení.
  • D4 – Určenie a verifikácia koreňových príčin (Root Causes) a bodu úniku (Escape Point).
  • D5 – Výber a verifikácia trvalých nápravných opatrení.
  • D6 – Implementácia a validácia trvalých nápravných opatrení.
  • D7 – Prevencia výskytu problému (štandardizácia, audit).
  • D8 – Uznanie jednotlivcov a tímu za dosiahnutý výsledok.

Vedenie záznamov zo stretnutí tímu (dokumentácia 8D)

  • Záznamy, vizualizácia, štandardizácia.
Na kurz 8D nadväzuje tréning moderovania riešenia problémov (MW – Moderovanie workshopov).

CENA KURZU

Cena za kurz

Cena na osobu s DPH je 276€

230 € bez DPH
Zľavnená cena za kurz

Cena na osobu s DPH je 252€

210 € bez DPH

Podmienky pre zľavnenú cenu

HARMONOGRAM

PROGRAM 1.DEŇ
Registrácia 8:45
Program 9:00
Obed 12:00
Program 13:00
Ukončenie 16:30

Aplikačná podpora od lektora v praxi

Pre účastníkov kurzu je k dispozícii možnosť následnej aplikačnej podpory formou individuálnej konzultácie s lektorom. Odporúčaný rozsah je 2-3 konzultácie.

Cena za jednu aplikačnú konzultáciu s lektorom (1 hodina) je 150,- EUR + DPH.
Aplikačné konzultácie sú realizované online.

Pre objednanie či viac informácií o následných individuálnych konzultáciách nás kontaktujte na fbe@fbe.sk, prípadne na telefónnom čísle 02/5441 8513.

Záväzná prihláška na kurz

Informácie o kurze
KurzModul
Informácie o účastnikovi kurzu

Fakturačné údaje
Kontaktná osoba
Rezervácia ubytovania

HOTEL APOLLO
Poplatok za ubytovanie uhrádza účastník individuálne na recepcii hotela.

Bez ubytovania1-lôžková izba s raňajkami (65 €)2-lôžková izba s raňajkami (80 €)
Deň vopredZ 1. na 2. deňZ 2. na 3. deň
Odoslaním tohto formulára účastník potvrdzuje, že súhlasí so zmluvnými podmienkami a že účastnícky poplatok poukáže na účet FBE Bratislava – IBAN: SK96 1100 0000 0026 2108 1463, SWIFT CODE: TATRSKBX, najneskôr do uzávierky kurzu (variabilný symbol je uvedený pri kurze, konštantný symbol: 0308).
Odoslaním formulára dávate v zmysle Zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov súhlas so správou, spracovaním a uchovaním hore uvedených osobných údajov spoločnosťou FBE Bratislava, s.r.o. (so sídlom v Bratislave, Lazaretská 29, 811 09, IČO: 35752807) pre účel registrácie na uvedené školenie.
V prípade otázok nás môžete kontaktovať na tel. čísle 02/54 41 85 13 alebo e-mailom na fbe@fbe.sk.



Táto stránka je chránená protokolom reCAPTCHA a platia pravidlá ochrany osobných údajov a zmluvné podmienky spoločnosti Google.