Kurz Projektový manažment III je zameraný na praktické skúsenosti s komunikáciou v projektovom riadení.
- Účastníci pod vedením skúseného lektora aplikujú obsah najmä pomocou simulácií a príkladov z praxe.
- Top lektori s praxou a experti vo svojej oblasti.
- Vysoká miera spokojnosti účastníkov kurzu.
Forma realizácie kurzu je prezenčná alebo online (prípadne obe formy).
Pracovné metódy používané v tréningových programoch sú zvolené tak, aby sme zaistili interaktivitu, prispôsobenie obsahu potrebám účastníkov a prioritne sa zamerali na prenesenie znalostí do praxe.
-
Analyzovať kritické situácie v komunikácii pri projektovom riadení a zvládnuť vhodné nástroje komunikačnej techniky na ich efektívne riešenie.
-
Naučiť sa získavať súhlas zainteresovaných strán, presvedčivo a logicky štruktúrovať svoju argumentáciu.
-
Rozvinúť schopnosti pracovníkov efektívne sa vyrovnávať s problémovými konfliktnými situáciami.
-
Zvládnuť poskytovanie spätnej väzby k výkonom spolupracovníkov v projektovom tíme.
Workshop — kritické situácie v komunikácii pri projektovom riadení
Získavanie súhlasu zainteresovaných strán a presvedčivosť
- Analýza cieľovej skupiny, jej očakávaní a potrieb.
- Rétorické postupy a verbálna stránka presviedčania, formulácie súvislostí a uvádzanie faktov.
- Argumentačné techniky, argumentovanie z pohľadu cieľovej skupiny, argumentácia Tvrdenie – Emócie – Logika, racionálny a emocionálny apel.
- Neverbálna stránka presvedčivej komunikácie — gestikulácia, očný kontakt, držanie tela.
Riešenie konfliktov v projektovom tíme
- Typy konfliktov, vecná stránka — predmet konfliktu, bludný kruh konfliktu.
- Postupy riešenia konfliktov.
- Emocionálne prvky v konfliktoch, postoje jednotlivých strán, hnev a jeho tlmenie.
Komunikačný plán
- Projekt a manažment zmeny.
- Prvky komunikačného plánu.
- Správa (cieľ, obsah, forma, spätná väzba).
Komunikačné techniky spätnej väzby k výkonom spolupracovníkov v projektovom tíme
- Uznanie a pochvala.
- Pozitívne usmerňovanie.
- Upozornenie na nedostatky.
| PROGRAM | 1.DEŇ | 2.DEŇ |
| Registrácia | 8:45 | |
| Program | 9:00 | 8:00 |
| Obed | 12:00 | 12:00 |
| Program | 13:00 | 13:00 |
| Ukončenie | 16:30 | 16:00 |
Pre účastníkov kurzu ponúkame možnosť následnej aplikačnej podpory formou individuálnej konzultácie s lektorom alebo formou workshopov priamo u klienta.
Pre objednanie alebo viac informácií nás kontaktujte na fbe@fbe.sk, prípadne na telefónnom čísle +421 2 544 185 13.
