Lean Management II – Value Stream Management

Ako dosiahnuť efektívne Lean procesy?

• Ciele z pohľadu hodnoty pre zákazníka, spôsobilosti, dostupnosti, kapacity a pružnosti.
• Skracovanie priebežného času procesu.
• Osem najväčších strát – ich identifikácia a odstraňovanie.
• Voľba hodnotového toku.

Mapovanie súčasného stavu procesu

• Príprava mapovania (procesy, zber informácií).
• Zostavenie mapy súčasného stavu.
• Zákazníci a ich požiadavky, dodávatelia, procesy.
• Atribúty procesu, komunikácia v rámci hodnotového toku.
• Na aké dáta sa zameriavať a ako ich zbierať?
• Ako zvoliť správny pomer medzi detailom a zrozumiteľnosťou?

Identifikácia metriky zoštíhľovania

• Ako zvoliť spôsob merania, ktorý umožní monitorovať proces zlepšovania a odstraňovania strát?
• Zostavenie zoznamu kľúčových metrík a špecifických cieľov zákazníka.
• Identifikácia strát v hodnotovom toku. Čas cyklu procesu. Stanovenie cieľov.

Mapovanie budúceho stavu

• Požiadavky zákazníka. Nástroje nepretržitého toku.

Vytvorenie a realizácia plánov zlepšovania

• Stanovenie úloh (road map).
• Presnejšia špecifikácia jednotlivých úloh a vytvorenie akčného plánu.

Riešenie praktických otázok pri implementácii Lean a softvérová podpora

• Štúdia uskutočniteľnosti (feasibility study).
• Úskalia pri nasadzovaní zlepšení.

Leadership – východiská (v každom module z iného pohľadu)

• Orientácia na ľudí, pozitívny prístup a strategické uvažovanie
• Inšpirácia príbehmi skutočných lídrov

Rozvoj potenciálu spolupracovníkov

Výzva pre lídrov: „Pracujme na ich rozvoji a využití ich potenciálu a nebudeme musieť pracovať za nich a zodpovedať za ich chyby.”

• Vnímanie potenciálu spolupracovníkov
• Úsilie a výsledok
• Analýza výkonu spolupracovníka (Výkon, Aktivita, Kompetencia, Motivácia)
• Nástroje rozvoja spolupracovníkov

Príležitosť alebo problém

• Vidím a angažujem sa skôr, než budem môcť len reagovať (proaktivita)
• Indikátory problémov a príležitostí (KPI, firemná kultúra, chyby a reklamácie, plytvanie)
• Zmena je príležitosť, nie ohrozenie

Zmena – reflexia zmien, ktoré sme zažili

Vieme, ako spoľahlivo stroskotať na skalách zotrvačnosti zabehaných systémov a zvykov. Vieme, ako preplávať cez príboj zmeny?

• Paradigma, odmietanie zmien, odpor voči zmene
• Dôvod na zmenu, cieľ zmeny, ako nadchnúť spolupracovníkov pre zmenu

Ako komunikuje líder? Inšpiratívna komunikácia – komunikácia, ktorá ovplyvňuje

• Základné pravidlá komunikácie o zmene, o čom je potrebné hovoriť
• Prezentácia zmeny a zvládanie námietok proti zmene

Dôležité rozhovory

• Ako viesť rozhovory o tom, ako vnímam spolupracovníka? Potenciál, silné a slabé stránky, vyjasnenie emócií a pocitov, stop ohováraniu a ďalšie praktické situácie

Rešerš vybranej knihy o leadershipe

Možné zadania

• Príprava na motivačnú prezentáciu zmeny
• Analýza možných námietok k zmene
• Analýza postojov kľúčových hráčov k zmene
• Návrh proaktívnej reakcie na vznikajúci problém
• Analýza potenciálu podriadeného manažéra a návrh rozvojového plánu

Vidieť veci také, aké sú – je dobré. Vidieť veci také, aké by mohli byť – je veľmi dobré. Robiť veci lepšími – je skvelé. Vedieť pre to nadchnúť iných znamená úspech.

Pre účastníkov kurzu ponúkame možnosť následnej aplikačnej podpory formou individuálnej konzultácie s lektorom alebo formou workshopov priamo u klienta.

Pre objednanie alebo viac informácií nás kontaktujte na fbe@fbe.sk, prípadne na telefónnom čísle +421 2 544 185 13.