• Predstavenie postupov výberu projektov zlepšovania a merania ich úspešnosti.
• Poskytnutie prehľadu metodiky zvyšovania konkurencieschopnosti (Lean) Six Sigma pre manažérov a zadávateľov projektov.

Dôvody na aplikáciu Six Sigma

• Prípadové štúdie nasadzovania Six Sigma v organizácii – video ukážky.
• Prínosy Six Sigma (business case).
• Vzťah k ostatným manažérskym systémom.
• (Lean) Six Sigma roadmap.

Výber a definovanie projektov – plán zvyšovania výkonnosti procesov

• Popis procesu a jeho zákazníkov.
• Identifikácia požiadaviek zákazníkov (VOC) a ich meranie.
• Určenie kritických faktorov úspechu.
• Matica kritických faktorov a procesov, ktoré vedú k ich dosiahnutiu (X–Y).
• Porovnanie súčasnej výkonnosti s najlepšími.
• Výber Six Sigma projektov.

Zlepšovanie procesov metódou Six Sigma, metodika a nástroje DMAIC

• Nástroje definovania problémov a procesov. SIPOC. Meranie procesov.
• Analýza kľúčových príčin problémov. Nástroje pre rôzne typy procesov.
• Návrhy a výber nápravných opatrení. Meranie ekonomických prínosov projektov.
• Riadenie procesu. Štandardy a postupy. Hodnotenie kvality a efektívnosti.

Program implementácie Six Sigma v organizácii

• Hodnotenie prínosov.
• Tréning a úlohy Black Belts, Green Belts a ostatných zainteresovaných.
• Výber, vedenie a hodnotenie Six Sigma projektov.
• Integrácia s manažérskymi systémami firmy.

Praktické skúsenosti z aplikácie metód a nástrojov Six Sigma vo firmách v oblasti výroby a služieb

Pre účastníkov kurzu je k dispozícii možnosť následnej aplikačnej podpory formou individuálnej konzultácie s lektorom. Odporúčaný rozsah je 2-3 konzultácie.

Cena za jednu aplikačnú konzultáciu s lektorom (1 hodina) je 150,- EUR + DPH.
Aplikačné konzultácie sú realizované online.

Pre objednanie či viac informácií o následných individuálnych konzultáciách nás kontaktujte na fbe@fbe.sk, prípadne na telefónnom čísle 02/5441 8513.