„Najdôležitejšou vecou v komunikácii je počúvanie toho, čo nie je povedané.„
Peter F. Drucker.
Kurz vedie certifikovaná lektorka neverbálnej komunikácie, Zuzana Kubisová
(s certifikáciou získanou štúdiom na Evidentia University, USA).
- Lepšie porozumieť neverbálnej komunikácií.
- Naučiť sa dekódovať prejavy neverbálneho správania.
- Uvedomiť si význam neverbálnej komunikácie pre lepšie porozumenie a budovanie vzťahov.
- Naučiť sa čítať a používať neverbálnu komunikáciu v pracovných situáciách.
Neverbálne správanie
- Čo tvorí neverbálne správanie – je to viac ako mimika a gestá …
- Mikroprejavy
- Aké faktory vplývajú na neverbálne správanie
Neverbálna komunikácia odráža emócie, preto sa im budeme venovať
- Čo moje telo robí, aj keď si to neuvedomujem
- Prečo moje telo reaguje tak ako reaguje?
- Efekt emócií v neverbálnej komunikácii
Ako čítať neverbálnu komunikácie
- Mýty a stereotypy o čítaní neverbálky
- Ako interpretovať neverbálne prejavy – nie je to také jednoduché
- Ako nám to pomôže pri vzájomnom porozumení a budovaní vzťahov
Čo vysielam?
- Čo hovorí reč môjho tela. Viem to?
- Nesúlad verbálneho a neverbálneho prejavu a aký to má dopad
- Aké neverbálne prejavy podporujú komunikáciu a porozumenie
- Praktické rady, na čo si dať pozor v rámci neverbálnej komunikácie
Využitie neverbálnej komunikácie v pracovnom kontexte
- Pri vedení ľudí
- Pri riešení konfliktov
- Pri spolupráci
- Na obchodných stretnutiach
- Pre verejných vystúpeniach
- V rôznych rozhovoroch
Analýza neverbálnej komunikácie v pracovných situáciách s konkrétnymi odporúčaniami.
| PROGRAM | 1.DEŇ |
| Registrácia | 8:45 |
| Program | 9:00 |
| Obed | 12:00 |
| Program | 13:00 |
| Ukončenie | 16:30 |
Kurzy prebiehajúce prezenčnou formou sa konajú v Nikar Training Centre na adrese Liptovská 10, 821 09 Bratislava, www.nikar.sk