Kurz Emocionálna inteligencia je zameraný na zdokonalenie schopnosti rozumieť druhým ľuďom.
- Zdokonaliť a rozvinúť schopnosti účastníkov reagovať na emocionálne podnety v pracovných vzťahoch
- Zdokonaliť sa v schopnosti rozumieť druhým ľuďom
- Naučiť sa jasne a pre druhých prijateľným spôsobom vyjadrovať svoje emócie
- Zdokonaliť sa v komunikácii s problémovými a konfliktnými ľuďmi
- Porozumieť sebamotivácii a vedieť s ňou pracovať
Sebauvedomenie
- Poznám sám seba, a preto viem, kto som a čo prežívam
- Pozerám sa cez okno do vlastnej duše
Sebaovládanie
- Zas to na mňa prišlo, ale zvládol som sám seba
- Vidím to, páči sa mi to, chcem to, veľmi to chcem, nemôžem bez toho žiť… Ale môžem: víťazstvo sebaovládania
Sebamotivácia
- Chce sa mi, nechce sa mi, chce sa mi, nechce sa mi… Ako naštartovať svoj vnútorný motor?
- Walt Disney niekoľkokrát skrachoval. Čo ho poháňalo vpred?
Empatia
- Tragédia nepochopenia
- Pochopte ma už konečne!
- Čítam v druhých ako v otvorenej knihe
Sociálne zručnosti
- S ľuďmi to naozaj viem
- Majú ma radi alebo tajomstvo obľúbenosti
A čo s tým v reálnom (pracovnom) živote?
Emocionálna inteligencia v rôznych kontextoch: Ja a kolega, Ja a nadriadený,
Ja a podriadený, Ja a klient
- Situácie z praxe, pri ktorých je dobré zapnúť svoje EQ (riešenie situácií medzi kolegami, situácie s nadriadeným, emócie v kontakte s klientom atď.)
- Ako dosiahnuť ciele (úspech, výsledky) a zároveň si zachovať dobré vzťahy s druhými?
- Ako pomocou EQ riešiť emočne vypäté situácie?
- Ako pomocou EQ vychádzať s rôznymi povahami (ako si rozumieť s ľuďmi, s ktorými som si predtým nerozumel)?
| PROGRAM | 1.DEŇ | 2.DEŇ |
| Registrácia | 8:45 | |
| Program | 9:00 | 8:00 |
| Obed | 12:00 | 12:00 |
| Program | 13:00 | 13:00 |
| Ukončenie | 16:30 | 16:00 |
Kurzy prebiehajúce prezenčnou formou sa konajú v Nikar Training Centre na adrese Liptovská 10, 821 09 Bratislava, www.nikar.sk