Keď časť práce v tíme začne robiť AI, manažérovi sa naraz rozpadnú tri veci: prestane vidieť ako výstup vzniká, zmení sa koľko čo trvá, a prestane byť samozrejmé, kto za výsledok ručí. Školenie je zamerané na to, aby manažér tieto tri veci opäť riadil – rozdelil prácu medzi ľudí a AI, pomenoval, kto výstup schvaľuje, a nastavil pravidlá a ukazovateľe aj pre AI prácu a výstupy. Účastníci si postavia tímové štandardy pre kontrolu, efektívne a bezpečné použitie AI a natrénujú si spätnú väzbu na výstup pripravený s AI.
- Zvládnutie rozdelenia práce medzi človeka a AI.
- Ujasnenie zodpovednosti za výstup — kto ho schvaľuje a podľa čoho.
- Zavedenie ukazovateľov výkonu, ktoré držia rýchlosť aj kvalitu.
- Zvýšenie istoty pri spätnej väzbe na prácu, na ktorej sa podieľala AI.
- Vytvorenie tímových štandardov pre kontrolu výstupov a bezpečné použitie AI.
- Naučiť sa ako upraviť rolu člena tímu, keď časť jeho úloh preberie AI.
Manažér v tíme, kde časť práce robí AI
- Prečo sa hranica toho, čo AI zvládne, nedá odhadnúť zvonka
- Rozdiel medzi tým, ako rýchlo tím pracuje, a ako rýchlo si myslí, že pracuje
- Prečo ten istý nástroj posunie začínajúceho člena tímu inak než skúseného
- Čo z toho vyplýva pre každodenné riadenie výkonu
Rozdelenie práce medzi človeka a AI
- Koľko toho AI urobí sama — štyri stupne a kedy je ktorý na mieste
- Kontrolný bod: kde v postupe človek výstup schvaľuje alebo zastavuje
- Kto výstup podpisuje a čo z toho pre neho vyplýva
- Zadávanie úloh tak, aby bolo jasné, čo sa smie nechať na AI
- Čo robí kontrolu človeka funkčnou a čo z nej robí formalitu
Meranie výkonu, ktoré neklame
- Prečo skutočné používanie AI nie je počet licencií ani počet preškolených ľudí
- Dvojica ukazovateľov: rýchlosť a kvalita overenia výstupu
- Ako sa ukazovateľ dá prispôsobiť a ako to rozpoznať dopredu
- Kapacita tímu, ktorý všetko stíha — a ako v ňom spoznať preťaženie
Tímové štandardy pre prácu s AI
- Kde tím pracuje s AI bez kontroly a kde výstup kontroluje kolega
- Kde je overenie zdrojov povinné
- Kde AI nevstupuje vôbec a čo sa do nej nevkladá
- Za čo zodpovedá manažér a kedy vec posúva ďalej
Spätná väzba a rola v tíme, kde na výstupe pracuje človek aj AI
- Rozhovor s členom tímu o výstupe, na ktorom je vidno rukopis AI — vo dvojiciach si ho účastníci odohrajú nanečisto, jeden vedie rozhovor a druhý je na druhej strane stola
- Prečo otázka „použil si na to AI?“ rozhovor pokazí
- Ako oddeliť hodnotenie výstupu od hodnotenia človeka
- Čo sa v role mení, keď časť úloh preberie AI
- Čo pri prekresľovaní roly hrozí, keď sa odoberú práve tie jednoduché úlohy
| PROGRAM | 1.DEŇ | 2.DEŇ |
| Registrácia | 8:45 | |
| Program | 9:00 | 8:00 |
| Obed | 12:00 | 12:00 |
| Program | 13:00 | 13:00 |
| Ukončenie | 16:30 | 16:00 |
Kurzy prebiehajúce prezenčnou formou sa konajú v Nikar Training Centre na adrese Liptovská 10, 821 09 Bratislava, www.nikar.sk