Workshop je zameraný na komunikáciu transformácie, ktorej cieľový stav nie je vopred definovaný ani definovateľný — typickú situáciu v ére AI, kde nevieme presne, čo bude AI vedieť o rok či dva a ako sa zmení naša práca. Účastníci sa naučia posun od klasického „predaja vízie“ k „pozvaniu do spoločného hľadania“ — teda ako byť transparentní o tom, čo vieme a čo nevieme, bez straty dôvery a smerovania. Workshop pracuje s princípom „direction over destination“, rozpoznávaním typických psychologických scenárov odporu (na báze mýtických archetypov), prácou s obavami, segmentáciou stakeholderov a budovaním komunikačného rytmu, ktorý udrží angažovanosť tímu aj počas dlhej a nejednoznačnej zmeny.
- Schopnosť komunikovať zmenu s nejasným koncom bez straty dôvery a angažovanosti tímu.
- Rozpoznanie typických psychologických scenárov odporu voči zmene a schopnosť na ne primerane reagovať.
- Osvojenie si konkrétnych komunikačných techník a formulácií (čo hovoriť a čomu sa vyhnúť).
- Schopnosť prispôsobiť naratív rôznym skupinám stakeholderov (manažment, experti, prevádzka, podporné funkcie).
- Praktický akčný plán komunikácie AI zmien vo vlastnom tíme s konkrétnymi prvými krokmi.
Filozofia komunikácie zmeny s nejasným koncom
- Princíp „direction over destination“ — jasný smer, otvorený cieľ
- Posun od „predaj vízie“ k „pozvanie do spoločného hľadania“
- Prečo AI transformácia nemá vopred definovaný cieľový stav
Prečo komunikovať teraz a práca s odporom
- Rámec WHY NOW: pomenovať realitu → vysvetliť dôvod → ukázať smer → dať istotu
- Päť mýtov ako nástroj rozpoznania scenárov odporu
- Tantalos, Arachné, Damoklés, Sizyfos, Baukis a Filémon
- Nácvik reakcií na typické námietky zamestnancov (správne vs. nesprávne reakcie manažéra)
Techniky odovzdania správy
- „Čo ostáva a čo sa mení“ — hodnoty a kultúra vs. úlohy a procesy
- What’s in it for me a práca s FOBO (Fear of Being Obsolete)
- Nevhodné vs. vhodné formulácie — praktický nácvik na konkrétnych frázach
- Preklad firemných argumentov do jazyka konkrétneho tímu
Segmentácia, rytmus a líderstvo v komunikácii
- Stakeholder mapping a prispôsobenie naratívu (podporovatelia / neutráli / odporcovia)
- Komunikačný rytmus a mikro-záväzky — iteratívne potvrdzovanie ďalšieho kroku
- Manažér ako líder zmeny a „prekladateľ“ stratégie
- Checklist manažéra a 90-dňový akčný plán komunikácie
| PROGRAM | 1.DEŇ |
| Registrácia | 8:45 |
| Program | 9:00 |
| Obed | 12:00 |
| Program | 13:00 |
| Ukončenie | 16:30 |
Kurzy prebiehajúce prezenčnou formou sa konajú v Nikar Training Centre na adrese Liptovská 10, 821 09 Bratislava, www.nikar.sk