EPR – Efektívne procesné riadenie – popis a štandardizácia procesov

Štandardná forma realizácie kurzu je prezenčná. V prípade nepriaznivej epidemiologickej situácie bude kurz realizovaný online formou. Pracovné metódy používané v tréningových programoch na diaľku sú zvolené tak, aby sme zaistili interaktivitu, prispôsobenie obsahu potrebám účastníkov a praktické prenesenie do praxe.

CIELE

  • Poskytnúť efektívne postupy a posilniť schopnosť zavádzať do praxe metódy vytvárania zákaznícky orientovaného procesného modelu organizácie, hodnotenia efektívnosti procesov, ich štandardizácie a zlepšovania.
  • V súlade s poslaním a víziou zadefinovať model hlavných, podporných a riadiacich procesov s určením vstupno-výstupných väzieb, zdrojov a riadenia jednotlivých procesov.
  • Identifikovať kľúčové procesy a vytvoriť systém merania indikátorov výkonnosti procesov.

OBSAH KURZU

Zavedenie procesného riadenia firmy a štandardizácie procesov

  • Príklady z úspešných domácich a zahraničných firiem.
  • Procesne orientovaná organizácia. Vplyv na efektívnosť firmy.
  • „Živý“ procesný model v súlade s požiadavkami ISO 9001 a IATF 16949.

Nástroje popisu procesov a zodpovednosti

  • Hlavné, podporné a riadiace procesy organizácie. „Core Business“.
  • Strom procesov a organizačná štruktúra. Dekompozícia procesov na aktivity.
  • Mapovanie procesov a väzieb. IDEF0 metodika.
  • Interné zákaznícke väzby, ohraničenia procesov, fyzické a ľudské zdroje.
  • Vplyv procesného modelu na vyjasnenie kompetencií a zodpovedností za procesy.
  • Manažérsky systém založený na procesnom modeli.
  • Praktické ukážky s využitím softvérovej podpory.

Meranie a monitorovanie výkonnosti procesov

  • KPI – Kľúčové indikátory výkonnosti procesov, ich meranie a hodnotenie.

Využitie procesného modelu pri zvyšovaní výkonnosti procesov

  • Mapovanie procesov, analýza hodnotových tokov a LEAN manažment.
  • Aplikácie metód v podmienkach účastníkov kurzu.

Kurz je určený najmä pre manažment a pracovníkov zodpovedných za efektívny vnútorný rozvoj firiem, popis, štandardizáciu a zlepšovanie procesov. Je zameraný na organizácie, ktoré chcú ďalej zdokonaľovať svoj procesne orientovaný systém riadenia a zvýšiť efektívnosť využívania interných zdrojov.

CENA KURZU

Cena za kurz

Cena na osobu s DPH je 276€

Zľavnená cena za kurz

Cena na osobu s DPH je 252€

HARMONOGRAM

PROGRAM 1.DEŇ
Registrácia 8:45
Program 9:00
Obed 12:00
Program 13:00
Ukončenie 16:30

Aplikačná podpora od lektora v praxi

Pre účastníkov kurzu je k dispozícii možnosť následnej aplikačnej podpory formou individuálnej konzultácie s lektorom. Odporúčaný rozsah je 2-3 konzultácie.

Cena za jednu aplikačnú konzultáciu s lektorom (1 hodina) je 150,- EUR + DPH.
Aplikačné konzultácie sú realizované online.

Pre objednanie či viac informácií o následných individuálnych konzultáciách nás kontaktujte na fbe@fbe.sk, prípadne na telefónnom čísle 02/5441 8513.

Záväzná prihláška na kurz

Informácie o kurze
KurzModul
Informácie o účastnikovi kurzu

Fakturačné údaje
Kontaktná osoba
Rezervácia ubytovania

HOTEL APOLLO
Poplatok za ubytovanie uhrádza účastník individuálne na recepcii hotela.

Bez ubytovania1-lôžková izba s raňajkami (65 €)2-lôžková izba s raňajkami (80 €)
Deň vopredZ 1. na 2. deňZ 2. na 3. deň
Odoslaním tohto formulára účastník potvrdzuje, že súhlasí so zmluvnými podmienkami a že účastnícky poplatok poukáže na účet FBE Bratislava – IBAN: SK96 1100 0000 0026 2108 1463, SWIFT CODE: TATRSKBX, najneskôr do uzávierky kurzu (variabilný symbol je uvedený pri kurze, konštantný symbol: 0308).
Odoslaním formulára dávate v zmysle Zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov súhlas so správou, spracovaním a uchovaním hore uvedených osobných údajov spoločnosťou FBE Bratislava, s.r.o. (so sídlom v Bratislave, Lazaretská 29, 811 09, IČO: 35752807) pre účel registrácie na uvedené školenie.
V prípade otázok nás môžete kontaktovať na tel. čísle 02/54 41 85 13 alebo e-mailom na fbe@fbe.sk.



Táto stránka je chránená protokolom reCAPTCHA a platia pravidlá ochrany osobných údajov a zmluvné podmienky spoločnosti Google.