Kurz Manažérske zručnosti II je zameraný na to ako zvýšiť efektivitu a výkonnosť tímu.
Na kurze sa dozviete, ako môžete z pozície manažéra – vedúceho tímu svojim prístupom ovplyvniť efektivitu a výkonnosť svojho tímu a budovať dobrú atmosféru a dôveru. Získate praktické inšpirácie a odporúčania, ako riešiť rôzne, aj náročné situácie v tíme, napr. medzigeneračné rozdiely, nežiadúce či toxické správanie pracovníka a ako efektívne odkomunikovať nepopulárne opatrenie.
- Naučiť sa, ako zvýšiť efektivitu a výkonnosť svojho tímu.
- Posilniť schopnosť budovať dobrú atmosféru v tíme a dôveru.
- Zdokonaliť sa v udržiavaní disciplíny a jasnej komunikácii o neakceptovateľnom správaní.
- Získať praktické odporúčania pre riešenie rôznych, aj náročných situácií v tíme (medzigeneračné rozdiely, toxické správanie niektorého člena tímu a pod.).
- Naučiť sa presvedčivo komunikovať aj nepopulárne, ale potrebné opatrenia.
Vysoko výkonný pracovný tím
- Charakteristiky efektívnych a výkonných tímov
Práca s tímom
- Aké úlohy plní Váš tím? Ako efektívne riadiť ich plnenie?
- Typy tímov a charakteristiky ich riadenia
Budovanie dobrej atmosféry v pracovnom tíme
- Budovanie zdravej atmosféry v tíme
- Pekelné pravidlá, ako zaručene zničiť svoj tím (dozviete sa, čomu sa treba vyhnúť)
Dôvera a výkon
- Determinanty pracovnej výkonnosti
- Ako ovplyvňuje dôvera výkon tímu?
- Čím manažér posilňuje dôveru v tíme a čím ju môže oslabiť?
Typológia členov tímu
- Typy členov tímu a tímová mapa
Čo nás v živote tímu stretne – vývoj tímu
- Hľadanie sa a presadzovanie, učenie sa, ako spolupracovať a efektivita v produktívnej fáze
- Ako prispôsobiť svoj štýl riadenia aktuálnej situácii v tíme
Medzigeneračné rozdiely v tíme
- Porozumenie mladej generácii
- Ako podporiť dobré fungovanie generačne zmiešaného tímu
Náročné situácie v tíme
- Riešenie nežiaduceho alebo toxického správania spolupracovníka
- Komunikácia nepopulárneho opatrenia
| PROGRAM | 1.DEŇ | 2.DEŇ |
| Registrácia | 8:45 | |
| Program | 9:00 | 8:00 |
| Obed | 12:00 | 12:00 |
| Program | 13:00 | 13:00 |
| Ukončenie | 16:30 | 16:00 |
Kurzy prebiehajúce prezenčnou formou sa konajú v Nikar Training Centre na adrese Liptovská 10, 821 09 Bratislava, www.nikar.sk