Engagement

Kurz Engagement je zameraný na to ako sa zdokonaliť vo vedení spolupracovníkov k angažovanému a zapojenému fungovaniu v organizácii.

Štandardná forma realizácie kurzu je prezenčná. V prípade nepriaznivej epidemiologickej situácie bude kurz realizovaný online formou. Pracovné metódy používané v tréningových programoch na diaľku sú zvolené tak, aby sme zaistili interaktivitu, prispôsobenie obsahu potrebám účastníkov a praktické prenesenie do praxe.

Sú ľudia, ktorých práca baví a napĺňa ich. Ale sú aj takí, ktorí do práce nedávajú srdce, pracujú možno aj dobre, ale „odtiaľ-potiaľ“. A potom sú takí, ktorí sú na pomyselnej škále skôr „proti“ – sú nespokojní, a všetkým to dávajú najavo. Otázky pre manažéra sú: Vybral som si zlých ľudí? Prispel som k tomu, že sú moji spolupracovníci demotivovaní? A najmä otázka: Čo s tým môžem urobiť, aby sa to zmenilo k lepšiemu?

CIELE

  • Zdokonaliť sa vo vedení spolupracovníkov k angažovanému a zapojenému fungovaniu v organizácii.
  • Naučiť sa pozerať na veci optikou organizácie (cieľov, úloh a výsledkov) aj optikou spolupracovníkov.
  • Zlepšiť sa v overovaní očakávaní, v počúvaní a v oceňovaní spolupracovníkov.

OBSAH KURZU

Prečo Engagement

  • Vyjasnenie pojmu, čo sú ciele angažovanosti a zapojenia spolupracovníkov.
  • Firemný kontext (firemná kultúra, ľudia a procesy, straty a zisky).
  • Podmienky pre Engagement a bariéry Engagementu.

Čo zažívajú spolupracovníci…

  • Jasné a nejasné ciele a očakávania.
  • Počúvanie a „počúvanie“.
  • Záujem, oceňovanie, hodnota a sebahodnota.
  • Komunikácia slovom a činom.
  • 7 nefunkčných skratiek k Engagementu.

… a čo my ako vedúci pracovníci

  • Môj vlastný Engagement.
  • Ja a moja rola.
  • Zdroje mojej angažovanosti.
  • Kedy som ja prekážka.
  • Slabosť neomylnosti, sila zraniteľnosti.

Formulovanie jasných očakávaní

  • Viem, čo od teba očakávam; vieš, čo od teba očakávam?
  • Overovanie, predvídateľnosť a neistota.
  • Myslíš tým, že…?

Počúvanie, oceňovanie a podpora

  • 4 úrovne počúvania, text, podtext, kontext.
  • Prichyťte ľudí pri niečom dobrom.
  • Vytváranie bezpečného prostredia.
  • Validovanie a hodnota spolupracovníkov.

Rozvojový plán

  • Rozvojový plán spolupracovníka.
  • Rozvojový plán seba samého.