Štyri kľúčové rozhovory so zamestnancom (prezenčne/online)
Termíny
Štandardná forma realizácie kurzu je prezenčná. V prípade nepriaznivej epidemiologickej situácie bude kurz realizovaný online formou.
Kurz „Vedenie rozhovorovso zamestnancom“ je zameraný na zvýšenie efektívnosti riadiacich pracovníkov, personalistov a všetkých, ktorí realizujú personálne rozhovory v situáciách týkajúcich sa hlavne prijímania pracovníkov, ukončenia skúšobnej doby, riešenia sťažností, upozornenia na neuspokojivé výsledky (korekčný rozhovor), rozviazania pracovného pomeru.
Ciele
- Naučiť alebo zdokonaliť účastníkov v technikách potrebných pri realizácií jednotlivých typov personálnych rozhovorov, od výberových pohovorov až po nepríjemné, nepopulárne rozhovory
- Zdokonaliť sa v komunikačných zručnostiach, ktoré sú potrebné pri realizácii týchto typov personálnych rozhovorov
- Uvedomiť si význam správneho vedenia personálnych rozhovorov ako efektívneho nástroja riadenia
Obsah
Typy rozhovorov v personálnej práci a kedy ich použiť
Chyby pri posudzovaní
- Neverbálne a verbálne prejavy správania
- Techniky kladenia otázok a reakcie na ne
- Aktívne počúvanie, empatia, vnímanie druhých
Príprava, plánovanie a štruktúra rozhovoru
- prijímacieho,
- pred ukončením skúšobnej doby,
- korekčného (upozornenie na neuspokojivé výsledky),
- pri rozviazaní pracovného pomeru.
- Riziká zlej a podcenenej prípravy.
Nácvik a videotréning vedenia rozhovoru:
- prijímacieho,
- pred ukončením skúšobnej doby,
- korekčného (upozornenie na neuspokojivé výsledky),
- pri rozviazaní pracovného pomeru.
Praktické rady
- Bariéry efektívneho rozhovoru
- Podporné komunikačné techniky
Lektorky kurzu „Vedenie rozhovorov v personálnej práci“ dlhodobo pôsobili na pozícii HR manažérok vo významných spoločnostiach a majú praktické skúsenosti z oblasti personalistiky.
Lektori
Erika Matwij
Ako lektorka sa venuje poradensko-konzultačnej činnosti v oblasti riadenia ľudských zdrojov. Od roku 1999 vedie pre FBE tréningové projekty v oblasti personalistiky, komunikácie a motivácie. Je absolventkou Filozofickej fakulty UK v Bratislave, odbor psychológia. Absolvovala dlhodobé tréningy v riadení ľudských zdrojov. Taktiež absolvovala 2-ročný akreditovaný výcvik v modeli V. Satirovej a certifikovaný kurz koučingu v rámci ICF. 10 rokov pôsobila ako vedúca HR oddelenia v ERGO poisťovni. Má praktické skúsenosti v oblasti riadenia ľudských zdrojov (nábor a výber zamestnancov, AC, analýzy spokojnosti a sociálnej klímy, personálny audit, 360° spätná väzba atď.). V roku 2010 založila spoločnosť Human Inside, ktorú dodnes úspešne vedie.
MTA SLOVAKIA, Scheaffler Skalica a Kysuce, AWS-Slovakia, TRW Automotive, Hella Signal Lighting, Lucron Group, Slovak Telekom, BASF Slovensko, HMH, PosAm, Mondi SCP, Kellys atď
Najvýznamnejšie referencie:
Mária Garayová
V súčasnosti pôsobí ako nezávislý kouč, lektor a konzultant v oblasti ľudských zdrojov , kde pracovala v manažérskych pozíciách viac ako 21 rokov. V posledných 16 rokoch pre nadnárodné spoločnosti v sektore telekomunikácie a farmaceutický sektor. Počas týchto rokov získala skúsenosti vo všetkých oblastiach ľudských zdrojov - výber nových zamestnancov, Assessment centre a Development centre adaptačný proces, rozvoj a hodnotenie zamestnancov, motivácia, spokojnosť zamestnancov, poradenstvo a koučing.
Absolvovala tréningy v oblasti personálnej praxe a manažérskych zručnosti a svoje zručnosti si doplnila o certifikovaný tréning koučingu, Erickson Coaching International.Je absolventkou FFUK v Bratislave, odbor andragogika.
AstraZeneca AB, ČSOB, Hella Signal Lighting, PricewaterhouseCoopers a ďalší.
Najvýznamnejšie referencie: