Nasadenie AI mení jednotlivé úlohy skôr, než sa zmenia procesy a popisy pozícií a prekážkou najčastejšie nie je nástroj, ale predpoklad o tom, ako sa úloha vykonáva a čo v nej musí robiť človek. Školenie je zamerané na to, aby si účastník tieto predpoklady vedel pomenovať na vlastnej práci, overiť ich namiesto obhajovania a nájsť k tej istej úlohe iný možný postup. Pracujeme na skutočných úlohách účastníkov, nie na modelových príkladoch a platí pravidlo „vlastná odpoveď najprv“ a nástroj až po nej — inak sa AI stane ďalšou kotvou namiesto páky.
- Zvýšenie schopnosti rozpoznať, ktoré predpoklady o riadení práce prestali platiť.
- Osvojenie postupu, ktorým si vedúci pracovník svoj predpoklad preverí skôr, než podľa neho rozhodne.
- Posilnenie orientácie v nejednoznačných situáciách, v ktorých je viac možných výkladov.
- Zvládnutie práce s AI nástrojom v role oponenta vlastnej úvahy.
- Podpora otvoreného myslenia v tíme tým, že ho vedúci pracovník ukáže na sebe a vytvorí tak priestor aj pre spolupracovníkov.
- Prenesenie konkrétnej zmeny do vlastnej manažérskej rutiny a jej vyhodnotenie.
Autopilot v riadení: kedy pomáha a kedy brzdí
- „Šesť rozhodnutí“ — účastníci vybavujú sériu vecí, ktoré čakajú na rozhodnutie vedúceho, a potom si porovnajú, ako k nim pristúpili
- Zabehnuté postupy v riadení: čo nám šetria a čo nás stoja
- Kedy sa prehodnotenie rutiny vyplatí a kedy je zabehnutý postup správna voľba
- Mentálne kotvy: čo v riadení držím preto, že to tak bolo vždy
Predpoklady o tom, ako sa u nás riadi práca
- Ako vyzerá predpoklad, ktorý sa dá overiť, a čím sa líši od sťažnosti
- Odkiaľ predpoklad prišiel: čo som rozhodol ja, čo som prevzal s rolou a čo drží proces
- Čo viem zmeniť sám, o čom musím hovoriť s niekým iným a čo drží v tíme moje vlastné správanie
- Prečo prvé číslo, ktoré počujem, ovplyvní môj odhad viac, než si pripustím
- Ako si k vlastnému názoru kúpime potvrdenie
Overenie predpokladu
- Otázka, ktorá predpoklad preverí, namiesto výzvy „byť objektívny“
- Čo by muselo platiť, aby môj predpoklad bol nesprávny
- Nechať si od AI rozbiť vlastný záver a čo z toho použiť
- Čo u nás nikto nespochybňuje, lebo sa to tak robí a ako to otvoriť
Iné možné spôsoby, ako tú istú prácu riadiť
- Ako inak sa tá istá práca dá zorganizovať, keď doterajší dôvod odpadne
- Pohľad iného vedúceho na tú istú situáciu
- Nástroj alebo agent: čo z rutiny si nechávam a čo odovzdávam
- Keď tie isté čísla dvaja ľudia vyložia opačne a obaja majú dôvod
Prenesenie do praxe
- Aplikačný plán: jedna rutina, jedna zmena, jeden termín
- Čo by muselo nastať, aby plán nevyšiel a ako ho podľa toho zmenšiť
- Kde je kotva u môjho spolupracovníka a čo môžem zmeniť ja, aby ju uvidel
- Čo o svojom predpoklade a jeho zmene poviem nahlas
- Vlastný kontrolný bod: podľa čoho spoznám, že to fungovalo
| PROGRAM | 1.DEŇ |
| Registrácia | 8:45 |
| Program | 9:00 |
| Obed | 12:00 |
| Program | 13:00 |
| Ukončenie | 16:30 |
Kurzy prebiehajúce prezenčnou formou sa konajú v Nikar Training Centre na adrese Liptovská 10, 821 09 Bratislava, www.nikar.sk