Komunikácia so zákazníkmi a koordinácia in house kurzov FBE
Do nášho tímu hľadáme spolupracovníka pre obchodnú komunikáciu so zákazníkmi, prípravu ponúk našich programov a služieb ako aj predaj a administráciu portfólia kurzov FBE v oblasti hard skills.
FBE Bratislava patrí k lídrom v oblasti firemného vzdelávania. Sme partnerom významných domácich aj zahraničných spoločností pri rozvoji ľudí a organizácie. Náš tím lektorov, koučov a expertov poskytuje klientom viac ako 1500 rozvojových dní ročne. Nezaujímajú nás len finančné výsledky, ale aj dopad našich programov a kvalita našej spoločnosti. Záleží nám na spoločenskej zodpovednosti. Viac o nás na www.fbe.sk .
Do nášho tímu hľadáme
proaktívnu a spoľahlivú kolegyňu/kolegu pre obchodnú a organizačnú komunikáciu so zákazníkmi, prípravu ponúk našich programov a služieb, ako aj administráciu realizácie kurzov FBE v oblasti projektového a procesného riadenia u zákazníka, alebo v našom tŕeningovom centre.
Vašou úlohou bude
- Komunikácia s klientami, porozumenie ich potrebám a prepojenie s ponukou FBE
- Príprava ponúk a obchodna komunikácia v spolupraci s FBE obchodníkmi a lektormi.
- Komunikácia s HR manažérmi a odbornými vedúcimi útvarov pri plánovaní vzdelávania ich zamestnancov. V prípade potreby ich prepojenie s FBE lektormi a obchodníkmi.
- Administrácia prípravy kurzov, informačného servisu so zákazníkmi a lektormi a fakturácia.
- Spolupráca s tímom FBE pri plánovaní, realizácii, vyhodnocovaní a zlepšovaní našich služieb.
- Spracovávanie výstupov zo školení
- Práca s CRM systémom (Customer Relationship Management)
- Organizačno-administratívne a obchodné úlohy tejto pozície sú v pomere cca 50/50
Pri tejto práci budete potrebovať
- Komunikačné zručnosti, obchodné nastavenie a organizačné schopnosti.
- Znalosť rozvojových potrieb zamestnancov firiem a schopnosť vnímať potreby zákazníkov v oblasti vzdelávania.
- Proaktivitu pri hľadaní optimálnych riešení, plánovanie a doťahovanie vecí do konca.
- IT zručnosti pre prípravu ponúk a dokumentov, obchodnú a organizačnú komunikáciu.
- Vzťah k tematike vzdelávania, profesionálneho rozvoja a zlepšovania.
Čo ponúkame
- Príležitosť spolupracovať so zaujímavými ľuďmi a uznávanými odborníkmi vo svojej oblasti.
- Možnosť osobného a profesionálneho rastu v zázemí dobre fungujúcej spoločnosti.
- Zdravú pracovnú a tímovú kultúru, motivačné pracovné podmienky.
- Flexibilný pracovný čas a moderné pracovné prostredie.
- Odmeny podľa vlastného výkonu a výsledkov firmy.
Ako sa o pozíciu uchádzať
Ak vás táto pozícia zaujala, pošlite nám svoj životopis a motivačný list na email: fbe@fbe.sk . V predmete správy uveďte Komunikácia so zákazníkmi a koordinácia kurzov FBE.
