Prehľad metód zlepšovania procesov pre personalistov

Štandardná forma realizácie kurzu je prezenčná. V prípade nepriaznivej epidemiologickej situácie bude kurz realizovaný online formou. Pracovné metódy používané v tréningových programoch na diaľku sú zvolené tak, aby sme zaistili interaktivitu, prispôsobenie obsahu potrebám účastníkov a praktické prenesenie do praxe.

TERMÍNY

Jar

23.04.2021

Jeseň

22.10.2021

CIELE

  • Získať prehľad o najpoužívanejších metódach zlepšovania procesov a ich prínosoch.
  • Posilniť kompetencie pri vytváraní rozvojových programov v tejto oblasti.
  • Zlepšiť schopnosť komunikovať s odbornými útvarmi o cieľoch a metódach tréningov.
  • Zefektívniť prácu koordinátorov tréningov.

Na tréningu budú použité ukážky simulácií a hier využívaných počas tréningov.

OBSAH KURZU

Ako prepojiť tréningové potreby s obsahom a metódami tréningu

  • Trendy v tréningoch zlepšovania procesov – ukážky.
  • Ako prepojiť tréning s praxou účastníkov.

Metódy popisu procesov a problémov

  • Akými metódami je možné popísať proces?
  • QFD – Ako preniesť do produktov a procesov požiadavky zákazníkov?

Metódy analýzy procesov  (vysvetlené na simulácii/hre a praktických ukážkach)

  • SPC – Štatistické metódy riadenia.
  • DOE – Zlepšovanie procesu cez návrh experimentov.

Metodiky zlepšovania

  • 8D – Riešenie reklamácií založené na PDCA.
  • Lean Management,  Six Sigma a Kaizen.

Ako merať prínosy tréningov

  • Kirkpatrikov model založený na meraní  spokojnosti účastníkov, zlepšenia znalostí, zručností a aplikácie v praxi a vplyvu na výsledky.

CENA KURZU

Cena za kurz

Cena na osobu s DPH je 264€

Zľavnená cena za kurz

Cena na osobu s DPH je 240€

HARMONOGRAM

PROGRAM 1.DEŇ
Registrácia 8:45
Program 9:00
Obed 12:00
Program 13:00
Ukončenie 16:30

Aplikačná podpora od lektora v praxi

Pre účastníkov kurzu je k dispozícii možnosť následnej aplikačnej podpory formou individuálnej konzultácie/koučingu s lektorom.

Cena za jednu aplikačnú konzultáciu/koučing s lektorom (1 hodina) je 90,- EUR + DPH.
Aplikačné konzultácie/koučing sú realizované online alebo telefonicky.

Pre objednanie či viac informácií o následnom individuálnom koučingu/konzultáciách nás kontaktujte na fbe@fbe.sk, prípadne na telefónnom čísle 02/5441 8513.

Záväzná prihláška na kurz

Informácie o kurze
KurzModul
Informácie o účastnikovi kurzu

Fakturačné údaje
Kontaktná osoba
Rezervácia ubytovania

HOTEL APOLLO
Poplatok za ubytovanie uhrádza účastník individuálne na recepcii hotela.

Bez ubytovania1-lôžková izba s raňajkami (65 €)2-lôžková izba s raňajkami (80 €)
Deň vopredZ 1. na 2. deňZ 2. na 3. deň
Odoslaním tohto formulára účastník potvrdzuje, že súhlasí so zmluvnými podmienkami a že účastnícky poplatok poukáže na účet FBE Bratislava – IBAN: SK96 1100 0000 0026 2108 1463, SWIFT CODE: TATRSKBX, najneskôr do uzávierky kurzu (variabilný symbol je uvedený pri kurze, konštantný symbol: 0308).
Odoslaním formulára dávate v zmysle Zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov súhlas so správou, spracovaním a uchovaním hore uvedených osobných údajov spoločnosťou FBE Bratislava, s.r.o. (so sídlom v Bratislave, Lazaretská 29, 811 09, IČO: 35752807) pre účel registrácie na uvedené školenie.
V prípade otázok nás môžete kontaktovať na tel. čísle 02/54 41 85 13 alebo e-mailom na fbe@fbe.sk.



Táto stránka je chránená protokolom reCAPTCHA a platia pravidlá ochrany osobných údajov a zmluvné podmienky spoločnosti Google.