Ciele

• Praktické zvládnutie nástrojov vedenia a práce projektových tímov spolupracujúcich na diaľku.
• Porozumenie špecifikám virtuálnych projektových tímov, zvýšenie flexibility pre firmy, ich zákazníkov a členov tímov v rôznych lokalitách.

Obsah

Rozdiel medzi virtuálnym a klasickým pracovným tímom

• Roly vo virtuálnom tíme.
• Kľúčové vlastnosti a úloha manažéra virtuálneho tímu.
• Kompetencie efektívnych členov virtuálnych tímov.

Faktory úspechu virtuálneho tímu/ budovanie úspešného VT

• Ako dosiahnuť synergiu a predchádzať izolácii členov tímu.
• Ako budovať dôveru pri interakcii s podporou IT.
• Ako vyvážiť technické a interpersonálne zručnosti.
• Hodnotenie a oceňovanie výkonu.

Spolupráca vo virtuálnych tímoch

• Špecifiká a predchádzanie problémom.
• Zadávanie, kontrola a prijímanie výsledkov úloh vo virtuálnych tímoch.
• Využitie nástrojov pre online spoluprácu – manažérsky pohľad.
• Budovanie dôvery vo virtuálnych projektových tímoch.

Komunikácia vo virtuálnom tíme (s využitím IT nástrojov)

• Režimy práce tímu.
• Príklady spolupráce s podporou IT (audio a video konferencie, multimediálna konferencia v reálnom čase, e-mail., skupinové kalendáre, web nástenky, zdieľané databázy, kolaboratívne nástroje).
• Praktický tréning komunikácie vo virtuálnom tíme – simulácia riešenia projektových úloh.
• Vzťah predmetnej a interpersonálnej komunikácie v projektových tímoch.
• Špecifiká psychológie komunikácie vo virtuálnych tímoch.
• Predchádzanie nedorozumeniam a konfliktom v elektronickej komunikácii.