Asertivita

 

Termíny

Jar:
  • 19. - 20.04.2018
  • 25. - 26.06.2018
 
Jeseň:
  • 10. - 11.12.2018
 

 

Kurz „Asertivita“ je určený všetkým, ktorí sa v kontakte so spolupracovníkmi dostávajú do situácií, kedy je potrebné udržať rovnováhu medzi vzťahmi a cieľovou orientáciou a kde akékoľvek snahy o manipuláciu majú negatívny dopad na pracovný tím.

Ciele

  • Zvládnuť asertívny spôsob komunikácie, ktorý pomáha účinne presadzovať ciele organizácie a podporuje budovanie priamej a priaznivej atmosféry na pracovisku
  • Naučiť sa jasne vyjadrovať svoje požiadavky a pocity
  • Identifikovať manipulatívne spôsoby správania spolupracovníkov a primerane ich riešiť
  • Naučiť sa prijímať kritiku a odmietnutie bez pocitu urážky a zvládnuť umenie konštruktívne kritizovať

Obsah

Definícia a podstata asertivity

  • Asertívny spôsob komunikácie a správania
  • Asertivita nie agresivita, zabránenie manipulácii v pracovných vzťahoch

Asertívne ľudské práva

  • Asertivita v horizontálnych vzťahoch a vo vzťahoch nadriadený – podriadený

Asertívne formy správania

 

 Asertívne komunikačné techniky pre vedúcich pracovníkov (a nielen pre nich)

  • Technika otvorených dverí, technika selektívneho ignorovania
  • Prijateľný kompromis, technika Ako povedať „nie“
  • Scenár, ako sa vysporiadať s nežiaducim správaním spolupracovníkov

Pracovná asertivita

  • Uvedomenie si svojich silných stránok
  • Ako byť stručný, presný, ako sa vyhnúť „vate“ pri komunikácii s kolegami?

Kritika. Ako reagovať na kritiku?

  • Päť krokov, ako sa lepšie vysporiadať s kritikou
  • Kritika v asertivite, sebakritika, kritika druhých, prijatie kritiky

Lektori

Alexander Plencner

Ako tréner FBE pôsobí od roku 2011. Špecializuje sa na oblasť komunikačných zručností, prezentačných zručností a časového manažmentu. Absolvoval Fakultu masmediálnej komunikácie v Trnave a doktorandské štúdium kulturológie na FF UK v Bratislave. Zaoberal sa teóriou médií, kultúry, sociológiou spôsobu života a mediálnou výchovou. Je spoluzakladateľom a koordinátorom Centra mediálnej gramotnosti (IMEC), kde je aj lektorom. Pôsobil ako externý lektor pre združenie Človek v ohrození. Absolvoval pravidelný interný tréning FBE pre lektorov.


Najvýznamnejšie referencie:

ESET, Schaeffler Kysuce, Konfektion E – SK, Komerční banka, ZUNO banka,IOV Matador, Slovak Telekom, ZSE atď.

Rebeka Trepačová

Ako trénerka pôsobí v FBE Bratislava od roku 1993. Venuje sa konzultáciam vo firemných projektoch zameraných na manažérske zručnosti a leadership, komunikáciu, asertivitu, prezentačné zručnosti, tréningy trénerov a koučing. Je absolventkou Filozofickej fakulty Univerzity Komenského v Bratislave, odbor andragogika. Absolvovala intenzívne výcviky v modeli V. Satirovej pod vedením prof. W. Zahnda, Chicago University, USA a v krátkodobej systematickej terapii podľa V. Satirovej pod vedením Dr. Johna Banmena z University of BC, Canada. Je členkou Slovenskej asociácie koučov a členkou a certifikovaným koučom ACC v rámci ICF – International Coach Federation.


Najvýznamnejšie referencie:

Generali, ZSE, PosAm,Schaeffler Kysuce, Tatra banka, ING bank, Slovak Telekom, Kros, OBI, ESET, PSS, ČSOB, HMH, Oracle, VOLKSWAGEN SLOVAKIA

Zavazna PRIHLASKA na KURZ

ZÁVÄZNÁ PRIHLÁŠKA NA KURZ