Facilitačné zručnosti

 

Termíny

Jar:
 
Jeseň:
  • 13. - 14.12.2018
 

 

Kurz „Facilitačné zručnosti“ je určený manažérom, projektovým manažérom, HR pracovníkom a všetkým tým, ktorí chcú rozvinúť svoje zručnosti v oblasti facilitovania v rámci stretnutí a workshopov, a tým tieto stretnutia zefektívniť.

Ciele

  • Porozumieť roliam a zodpovednostiam facilitátora, ako aj rozdielu medzi moderovaním a facilitovaním.
  • Zvládnuť prípravu a vedenie stretnutia s využitím facilitačných zručností
  • Zdokonaliť schopnosti účastníkov v používaní komunikačných nástrojov a techník facilitátora
  • Rozvinúť schopnosti účastníkov zvládať neštandardné a ťažké situácie v skupine

Obsah

Facilitácia

  • Základné princípy facilitácie
  • Roly, zodpovednosti a najdôležitejšie zručnosti facilitátora

Postup facilitovania

  • Praktický návod – kroky, ako postupovať pri facilitovaní

Zodpovednosti facilitátora, vedenie stretnutia

  • Orientácia v obsahu – orientácia v procese
  • Práca s časom
  • Otváranie a uzatváranie jednotlivých fáz stretnutia
  • Verbálne komunikačné zručnosti, práca s otázkami, neverbálne komunikačné zručnosti

Prevencia a intervenčné zásahy facilitátora

  • Typy zásahov
  • Zvládanie ťažších situácií v skupine:
    • – riešenie konfliktov, sporov a dilem,
    • – unikanie od témy,
    • – keď nikto nevie, ako ďalej,
    • – nežiaduce správanie jednotlivcov

Aby facilitácia bola úspešná

  • Ako zvládnuť najčastejšie riziká a chyby pri facilitovaní
  • Niektoré procesné nástroje, vybrané techniky práce so skupinou
  • Metódy vťahovania účastníkov do procesu

Videotréning facilitovania so spätnou väzbou

Lektori

Natália Kušnieriková

V FBE Bratislava pôsobí ako tréner pre firemné vzdelávanie od roku 2002. Špecializuje sa na oblasť komunikácie, prevencie a riešenia konfliktov, tímovej spolupráce, tréningu trénerov, zákazníckej orientácie, hodnoteniu zamestnancov a koučingu. Vyštudovala Filozofickú fakultu Univerzity Komenského v Bratislave. Sedem rokov pôsobila v medzinárodnej organizácii Partners for Democratic Change Slovakia – Centrum prevencie a riešenia konfliktov ako projektová manažérka a trénerka. Je certifikovaným koučom a členkou ICF a Slovenskej asociácie koučov (SAKO).


Najvýznamnejšie referencie:

Slovak Telekom,Mondi SCP, Jungheinrich, Schaeffler Kysuce, ESET, Matador Group, VOLKSWAGEN finančné služby, VACUUMSCHMELZE a ďalší

Zavazna PRIHLASKA na KURZ

ZÁVÄZNÁ PRIHLÁŠKA NA KURZ