Manažérske zručnosti I
Dôsledné riadenie k vysokým výkonom

 

Termíny

Jar:
  • 19. - 20.03.2018
 
Jeseň:
  • 20. - 21.09.2018
 

 

Kurz „Manažérske zručnosti I: Dôsledné riadenie k vysokým výkonom“ je určený vedúcim pracovníkom, ktorí majú záujem zdokonaliť svoje zručnosti v oblasti vedenia a riadenia spolupracovníkov.

Ciele

  • Budovať u vedúcich cit a zručnosti pre dôsledné riadenie spolupracovníkov
  • Naučiť účastníkov, ako na jednej strane udržať systém a disciplínu a zároveň nestratiť motiváciu spolupracovníkov neprimeranou direktívnosťou
  • Naučiť účastníkov využívať kontrolu ako nástroj zlepšovania systému a rozvoja spolupracovníkov
  • Zvládnuť efektívne poskytovanie spätnej väzby

Obsah

Dôsledky nedôslednosti v riadení a vedení spolupracovníkov
 

Manažérsky cyklus

  • Zadaj úlohu, kontroluj a poskytni spätnú väzbu.
  • Podporné činnosti pre dôsledné riadenie.

Zadávanie úloh

  • Zrozumiteľné zadanie – zadaj tak, aby spolupracovník vedel, čo má robiť.
  • Typy zadávania úloh.
  • Prikáž, predaj, konzultuj, spolupracuj, deleguj.

Cieľová orientácia

  • Význam stanovovania cieľov pre dôsledné riadenie.
  • SMART ciele.

Kontrola

  • Princípy efektívnej kontroly.
  • Ciele kontroly – zlepšovanie systému, rozvoj spolupracovníka, udržanie štandardu výkonu, udržanie disciplíny.

Poskytovanie spätnej väzby

  • Princípy poskytovania spätnej väzby na výkon spolupracovníka.
  • Pochvala, pozitívne usmerňovanie a pokarhanie.

Za nedôslednosť sa platí, ale ja chcem mať čistý účet.
 

Na kurze si pozriete klipy, v ktorých uvidíte, aký rozdielny dopad na motiváciu a chuť zlepšovať svoj výkon má správny alebo nesprávny spôsob poskytovania spätnej väzby.

Lektori

Kristína Poláková

Špecializuje sa na oblasť komunikácie a zákazníckej komunikácie. Je absolventkou STU v Bratislave. Absolvovala stáž v rôznych organizáciách v SRN a dlhodobé tréningy zahraničných expertov, ako Günter Meurer – personálny manažment a riadenie ľudských zdrojov, John Sipple – riadenie procesu zmeny. V FBE pôsobí ako lektorka a projektová manažérka v mnohých firmách v oblasti výroby, služieb a obchodu.


Najvýznamnejšie referencie:

Schaeffler Skalica, Fortaco, Hella Slovakia,SPS/UPC, Komerční banka, SLSP, Flaga, Grupo Antolin, ZSE, Consumer Finance Holding, ZUNO banka

Tomáš Laurenčík

Pôsobí ako lektor FBE od roku 2008. Špecializuje sa na oblasť komunikácie, tímovej spolupráce, manažérskych zručností, osobnostného rozvoja a teambuildingov s outdoorovými aktivitami. Je absolventom Fakulty telesnej výchovy a športu Univerzity Komenského v Bratislave, odbor telesná výchova – geografia. Po skončení fakulty pôsobil ako odborný asistent na FTVŠ UK, FCHPT STU v Bratislave. Aktívne pôsobil v oblasti športu ako šéftréner, šéfinštruktor.


Najvýznamnejšie referencie:

Knauf Insulation, Astrium Services, PosAm, BASF, VÚB, Deloitte Audit, HMH, Osram, Schaeffler SKALICA, ZUNO, Hella Slovakia, Slovnaft, ZSE, SPS, VACUUMSCHMELZE a ďalší.

Zavazna PRIHLASKA na KURZ

ZÁVÄZNÁ PRIHLÁŠKA NA KURZ